Todos nuestros repuestos tienen 3 años de garantía. Si una pieza tiene un defecto de fabricación, te damos una solución.
Qué cubre
- Lentes, varillas y piezas originales: garantía oficial del fabricante de 3 años.
- Lentes y varillas compatibles: cubrimos cualquier defecto de fabricación durante 36 meses.
Qué no cubre
Los daños por uso indebido, el desgaste normal o una manipulación incorrecta (por ejemplo, golpes, arañazos o una instalación forzada).
Cómo usar la garantía
- Escríbenos desde el formulario de contacto y elige «Producto defectuoso, roto o garantía».
- Indica tu número de pedido y adjunta fotos del problema.
- Revisamos tu caso y te respondemos en 1–3 días laborables con la solución.
Garantía y devolución no son lo mismo
La garantía cubre defectos de fabricación durante 3 años. Si lo que quieres es devolver un producto sin usar porque te equivocaste o ya no lo necesitas, tienes 14 días naturales desde que lo recibes: consulta Cambios y devoluciones.
Además, mantienes la garantía legal que te reconoce la normativa vigente.